Velocidad ACH Colombia

Los payouts vía ACH Colombia lamentablemente NO son instantáneos. Un pago exitoso puede tomar desde algunas horas hasta más de medio día en ser recibido. Además, el estado de la transacción tarda aún más en ser conocido por el banco que originó la transacción.

En la práctica, estos son los rangos horarios en los que se ejecutan los pagos con nuestro partner Cuentamono.com / Coopcentral:

El banco destino puede mostrar el pago en un horario posterior a su recepción dependiendo de sus procesos internos.
* Bajo situaciones excepcionales (ej: imprevisto técnico de algún banco en la red ACH), la confirmación puede tardar más tiempo.

⏳ ¿Por qué demora tanto la confirmación de éxito? ¿Puede llegar antes?

Sí, una transacción puede llegar antes, pero sólo pasa en caso de error. En el sistema ACH, el banco de destino solo notifica al banco origen en casos de "reversas", es decir, cuando la transacción no fue exitosa.

Cuando es exitosa, el banco de destino simplemente la acredita y no tiene obligación de notificar nada adicional.

Por eso, nuestro banco partner nos confirma el éxito de forma implícita, es decir, cuando ya ha pasado suficiente tiempo sin que haya llegado una "reversa".

Como es riesgoso asumir éxito y luego enterarte unas horas después de que no lo fue, es importante ser conservadores y esperar la certeza absoluta.

Normalmente una transferencia puede ser rechazada por el banco destino hasta 4 ciclos después de su envío. Por lo tanto, nuestro partner Cuentamono.com / Coopcentral definió tiempos de confirmación que se alinean con estos ciclos.

Sin embargo, existe la posibilidad de que un banco destino rechace una transferencia después de los 4 ciclos normales. Esto ocurre en solo el 0.17% del total de transferencias enviadas, y la probabilidad de que le ocurra a una transacción específica es de aproximadamente 0.10%.

En estos casos, generamos una alerta y entregamos una respuesta con el nuevo estado de la transacción.

Velocidad ACH CENIT

Algunos pagos se procesan a través de CENIT, dependiendo del banco destino. El modo de operación es similar al descrito más arriba, pero los horarios cambian ligeramente.

En la práctica, estos son los rangos horarios en los que se ejecutan los pagos vía CENIT con nuestro partner Cuentamono.com / Coopcentral:

El banco destino puede mostrar el pago en un horario posterior a su recepción dependiendo de sus procesos internos.
* Bajo situaciones excepcionales (ej: imprevisto técnico de algún banco en la red ACH), la confirmación puede tardar más tiempo.

⏳ ¿Por qué demora tanto la confirmación de éxito? ¿Puede llegar antes?

Sí, puede llegar antes, pero solo pasa en caso de error en la transacción.

En el sistema ACH, el banco de destino solo notifica al banco origen si ocurre una "reversa" (transacción fallida). Si fue exitosa, el banco destino la acredita sin más.

Por ello, la confirmación de éxito es implícita, es decir, asumida tras un tiempo prudente sin recibir una reversa.

Como asumir éxito antes de tiempo puede ser riesgoso, nuestro enfoque es conservador.

Una transferencia puede ser rechazada hasta 4 ciclos después del envío. Nuestros tiempos de confirmación se alinean con esto.

Excepcionalmente, un banco puede rechazar después de los 4 ciclos normales. Esto ocurre solo en el 0.17% de las transacciones y la probabilidad individual es de 0.10%. Si pasa, generamos una alerta y notificamos el nuevo estado.